POLíTICAS DE CANCELACIóN

• El tiquete después de emitido o prepagado NO será reembolsable, endosable, puede ser revisable, y aplican las penalidades que la aerolínea disponga en el contrato de grupos y según la regla tarifaria.
• El depósito de hotel es reembolsable si cancela su viaje 90 días antes de la fecha de viaje, descontando la suma de USD 50 por persona como gastos de cancelación (gastos telefónicos, fax, operativos, etc.).
• Después de esta fecha si se realiza alguna cancelación las políticas generales serian:
• 50% del valor total de la reserva, si la cancelación se efectúa entre 90 y 60 días de antelación a la fecha de salida
• 70% del valor total de la reserva, si la cancelación se efectúa entre 59 y 30 días de antelación a la fecha de salida
• 100% del valor total de la reserva, si la cancelación se efectúa a partir de los 29 días o menos de la fecha de salida

Políticas de reservas y pago

• Todas las reservas deben confirmarse con NOMBRES Y APELLIDOS COMPLETOS, FECHA DE NACIMIENTO Y NUMERO DE IDENTIFICACION; para reservas de CRUCEROS y destinos INTERNACIONALES debe enviarse vía mail la copia de la hoja BIOGRAFICA del pasaporte.
• Al recibir el deposito inicial de parte de la agencia de viajes. Se entiende que esta ha sido enterada y ha aceptado cada una de las condiciones, políticas de pago y cancelaciones. Es responsabilidad de cada agencia de viajes comunicar esta información al pasajero.
• La emisión de tiquetes de lunes a viernes debe ser antes del 18:30 y los días sábados antes de las 12:00. El incumplimiento de estos tiempos dará como consecuencia la baja de la reserva, sin excepción, librando de cualquier responsabilidad a CIC COLOMBIA

Depósito inicial:

1. Para garantizar la confirmación de las sillas aéreas se solicita el PAGO TOTAL para la emisión de los tiquetes.
2. En alojamiento, un depósito de 300 USD por persona para efectuar la correspondiente reserva de hotel.